智能问答方法及系统与流程技术资料下载

技术编号:12666785

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本发明涉及智能语音应答领域,尤其涉及智能问答方法及系统。背景技术目前,智能设备语音服务平台系统通常由人工应答,当用户提问的问题增多时,人工数也要相应增多,且对于不同客户提出的相同问题人工客服需要反复回答,如此既浪费人力、又降低效率。发明内容为了克服现有技术的不足,本发明的目的在于提供智能问答方法及系统,其能自动回答用户提问且具有问题更新功能。本发明的目的采用以下技术方案实现:智能问答方法,包括:本地服务器接收消息服务端发送的问题以及与问题对应的关键词;本地服务器查找是否存储有与所述问题对应的答案...
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