一种运维服务管理方法及管理平台与流程技术资料下载

技术编号:12865876

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本发明涉及运维服务管理技术领域,更为具体来说,本发明为一种运维服务管理方法及管理平台。背景技术目前,随着燃气行业的不断发展,燃气企业的信息系统也越来越复杂;虽然有些燃气企业建立了相关的监控和运维管理系统,但往往是面向设备的单方面分散管理,传统的管理方式存在诸多问题,主要体现在以下几个方面。一、故障处理效率低:由于传统的运维服务管理方式无法直观地反映整个企业信息系统的运行状态和告警情况,直接导致单一问题出现后多处报警、多方排查等问题,而且完全依靠人工排查、人工报修及人工维护,这个过程浪费了大量人力...
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