技术编号:14248649
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明属于网络家电技术领域,具体地说,是涉及一种家电故障诊断方法和系统。背景技术家电产品销售给客户之后,其故障的诊断和售后维护是否到位也是提升产品品质的一个重要指标。现有的家电产品在发生故障时,通常都是通过报警或者显示故障代码的方式提醒用户,由用户联系售后服务中心进行维护;或者,通过网络将故障情况和故障码等信息发送到家电售后维护平台上,由家电售后维护平台主动启动售后维护。但现有的这种故障诊断和维护方式存在如下问题:上述的故障报修方式,或者需要顾客将家电上显示的故障代码电话告知售后维护中心,维护人...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。