技术编号:14609593
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及互联网通信技术领域,更具体地,本发明的涉及一种机器客服服务方法、设备及计算机存储介质。背景技术本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。随着互联网技术的不断发展,电子商务平台不断兴起。目前越来越多的电子商务平台为用户提供不同种类的商品,用户可以足不出户就能够再电子商务平台中购买或者售出商品。在电子商务平台中,目前的客服系统一般包含机器人客服以及人工客服两种形式,其中机器人客服一般是基于网页的即时通讯工具机器人客服不需...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。