技术编号:15455773
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及客服系统技术领域,尤其是一种政府和企业客服系统中通话记录查询系统。背景技术在用户和客服人员之间沟通,都会存在录音的情况,录音第一方面是为了后续发生分歧之后进行追溯性的查询,另一方面也是企业和政府机构的监督人员随机抽样对客服人员的业务水平进行抽查,在客服系统中存在重要的作用,目前的查询系统不能满足使用需求。发明内容为了克服现有的查询系统的不足,本发明提供了一种政府和企业客服系统中通话记录查询系统。本发明解决其技术问题所采用的技术方案是:一种政府和企业客服系统中通话记录查询系统,查询人员对...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。