设备服务支持方法、服务支持平台、系统及存储介质与流程技术资料下载

技术编号:16507310

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本发明涉及网络通讯技术领域,更具体的说,涉及一种设备服务支持方法、服务支持平台、系统及存储介质。背景技术随着信息技术的发展,积累产品数据,并基于此进行数据分析,是提升产品质量、拓展产品市场的重要手段。目前,大多数商品仍然以提供保修卡的方式记录设备的保修时间,需要用户用心保管纸质文件。另外,在设备发生故障时,为方便维修人员快速排除故障,设备往往通过显示屏提示错误代码,这种方式,需要用户进行多次交互,用户体验低,也不利于设备厂商积累数据进行分析。随着智能产业的迅猛发展,市场上的智能设备层出不穷。各大...
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