技术编号:16582464
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本申请实施例涉及通信技术,尤其涉及一种通信系统、方法和设备。背景技术目前,电销系统外呼的大致流程如下:首先控制话盒处于开启状态,话盒对应的终端在CTI服务器上签入,签入成功后,终端接收用户输入的外呼指令,将外呼指令发送至CTI服务器,外呼指令中包括分机号和被叫号码,CTI服务器将传分机号和被叫号码发送至avaya服务器,avaya服务器与运营商通信设备进行通信,完成外呼。其中,外呼的通话录音存储在各分公司的本地录音服务器中。由于电销系统所有的外呼均通过相同的CTI服务器以及avaya服务器,若C...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。