技术编号：17074728
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及一种融合情感识别的多方会话可视化方法和系统。背景技术在企业的呼叫中心，通话过程全程录音后形成录音文件，但这种录音文件转换成的文本无法记录说话人的情感信息。发明内容本发明的目的在于提供一种融合情感识别的多方会话可视化方法和系统。为解决上述问题，本发明提供一种融合情感识别的多方会话可视化方法，包括：基于说话人的语音识别技术，把多方会话的录音分割为说话人交替的录音片段；将所述录音片段与预存的说话人的声纹进行比对，识别出所述录音片段中的不同说话人的语音；以6秒作为处理单位，把所述语音片段继续进...
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