基于情绪检测的智能贷后催收方法及装置与流程技术资料下载

技术编号:18731320

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本发明涉及金融行业贷后风控技术领域,尤其涉及一种基于情绪检测的智能贷后催收方法及装置。背景技术目前金融行业的信贷风控分贷前、贷中、贷后三个部分。贷后风控领域,较常用的是电话催收,电话催收员在进行电话沟通的过程中经常会存在沟通不顺或者其他个人原因导致的催收效率低下,催收效果不明显。发明内容本发明实施例提供一种基于情绪检测的智能贷后催收方法及装置,可以提高催收效率和催收效果。本发明实施例第一方面提供了一种基于情绪检测的智能贷后催收方法,可包括:基于情绪检测模型识别被催收对象的语音数据,确定被催收对象...
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