技术编号:19741210
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及通信技术领域,特别是涉及一种客户反馈工单生成的方法、装置、设备以及计算机可读存储介质。背景技术现在的反馈系统通常是通过内置邮箱服务,将用户的反馈信息直接发送至公司的反馈邮箱中,然后由人工来进行排查,筛选出有用的信息,再由人工进行整理,最终录入工单系统进行派单处理。由于现有反馈系统人工全程干预,排除整理反馈邮件的效率过低,流程时间较长。且人工排查反馈邮件时,并没有一个统一排查整理的规则,主要依据个人主观意见去进行排查,每个工作人员的主观意见也不同。综上所述可以看出,如何提高排查整理反馈邮...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。