技术编号：19787034
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及自然语言处理技术领域，具体而言，尤其涉及一种面向税务的智能问答系统。背景技术12366纳税服务热线是纳税人咨询税务问题的最主要途径。但由于纳税人众多、问题种类也繁多复杂，导致客服人员的解答效率不高。且由于地方新政策、优惠政策等时常变更，导致纳税人不能及时获知，进而加大了客服人员的工作压力，降低了服务效率。发明内容根据上述提出的技术问题，而提供一种面向税务的智能问答系统。本发明主要以自然语言处理技术为基本，结合了最新的统计学、深度学习等方向的知识，能够理解用户的需求。本发明配备了完备性高...
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