技术编号：20154334
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种语音情绪识别方法、装置、设备及计算机可读存储介质。背景技术情绪识别在智能人机交互系统，特别是自动客户服务系统中起到非常重要的作用。比如，在自动客服系统中，系统需要即时识别用户对话中表露出来的情绪，以便针对情绪采取相应的措施，如当用户感到愤怒时及时进行安抚，这对提升用户体验和应用效率非常重要。如今，智能人机交互系统走向语音化，对语音的情绪识别显得尤为重要。现有的语音情绪识别方法主要是通过机器识别将语音数据先转换为文本，再对文本采用基于文本的情绪识别方法进行情...
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