技术编号:22627728
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及计算机领域,具体而言,涉及一种基于多轮会话的意图识别方法及装置。背景技术在智能客服实践中发现用户描述通常会有表述模糊、分句描述、涉及多意图、意图随会话进行而改变等诸多问题。目前对于多轮意图识别应用方面通常是多轮会话拼接后的单轮文本分类以及单一的特征提取编码方式,通过单层的文本分类算法如传lstm、cnn识别用户意图。然而在多轮分类任务中,每轮的问题间存在关联性,并且每轮的问题有着不同的重要程度。单层的结构无法学习每轮问题间的关联性特征和重要性,并不适合于多轮分类任务。从而导致给用户推送...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。