技术编号:23176180
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及语音识别技术领域,特别是涉及一种基于语音识别的坐席语音辅助系统。背景技术电话销售是一种基本的销售模式。原工作模式,严重依赖员工的个人能力,管理人员难以实时掌控员工的工作状态,无法快速的对员工进行必要的支援,导致一部分订单流失。实时监听基本上依赖于1对1保姆式的管理,极其消耗管理人员的精力,无法持续性的进行。电销人员为了提高成单率,有时候会出现答应一些无法完成的事项,最终导致恶性退单。极大的影响公司声誉。造成不必要的纠纷。业务工作流程中信息化程度不够,销售端对于一些库存等信息反应可能略微...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。