基于上下文的FAQ知识库的快速问答方法与流程技术资料下载

技术编号:25091997

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基于上下文的faq知识库的快速问答方法技术领域.本发明涉及一种基于上下文的faq知识库的快速问答方法。背景技术.随着人工智能的发展和普及,智能客服机器人在各个行业的应用也越来越多了。对于所有领域的智能客服机器人来说,常见问答库是不可或缺的。常见问答库即给出了很多的问答对,如何根据真实的人工客服历史聊天记录的问答对,自动构建出基于知识库给出准确、有效答案的客服机器人,是智能客服机器人的研究热点和难点。.由于现有的faq机器人很多都是采用关键字等字面信息检索(如浏览器信息检索、电商商品检索等)...
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