技术编号:25352835
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。.本发明涉及客户关系管理技术领域,具体涉及到一种客户关系管理系统及方法。背景技术.客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技 术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创 新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已 有客户转为忠实客户,增加市场。随着现在经济的快速发展,企业之间对客户的竞争也日 益激烈,因此,对客户信息的管理以及客户关系的处理日益重要,只有有效、合理的处理 好客户关系,提高客...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。