技术编号：26010448
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明属于服务质量评价领域，具体涉及一种出租车的服务质量评价方法。背景技术随着人们工作、出行时效性要求的不断提高，人们更想寻求一种随时走随时乘车，但又能避免城市停车难困扰的出行方式，出租车出行作为公共交通出行的方式之一，无疑缓解了人们购车压力的同时也缓解了出行交通压力。目前，在出租车行业，为了提高服务目标客户的满意度，提升出租车司机的服务能力，需要对出租车的服务质量进行评价，出租车服务质量评价标准体系的建立具有繁杂性，近年来许多学者尝试通过不同的方法对出租车质量评价体系进行准确划分，例如使用层次...
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