代客操作的识别方法及装置、电子设备、存储介质与流程技术资料下载

技术编号:32009257

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.本申请涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种代客操作的识别方法及装置、电子设备、存储介质。背景技术.代客操作一直是各大银行网点管理的痛点,其中代客操作涉及到了侵犯客户隐私,甚至还有可能诱发过度营销、营销欺诈等严重问题,从而损害客户的财产安全以及银行的声誉问题,所以能识别出代客操作显得尤为重要。.在现有的方式中,主要通过两种方式获知代客操作,一种是采用调查机制,即可以通过定期对客户进行调查,以发现代替客户操作手机的异常情况,倘若在调查的过程中,接收到客户投诉,也是可以获悉是否存在代客操作的情况...
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