语音检测的方法、装置、电子设备及存储介质与流程技术资料下载

技术编号:33271741

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.本发明涉及语音质检技术领域,特别是涉及一种语音检测的方法、一种语音检测的装置、一种电子设备,以及一种计算机可读存储介质。背景技术.语音质检通常用于检测销售或客服人员是否规范用语、是否服务到位,以提升客户满意度、实现客户有价值信息挖掘和提取。传统的语音质检通常由专门的质检人员进行人工质检,而由于往往场景的语音数据的庞大,以及传统的人工质检效率低下,传统语音质检难以实现语音数据全检。.现阶段出现了许多机器学习、深度学习来分析语义的方法,来协助语音质检。但是,基于语义的语音质检方法完全依赖于第...
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