一种基于业务受理系统的处理方法和装置与流程技术资料下载

技术编号:33399494

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.本发明涉及互联网技术领域,特别是涉及一种基于业务受理系统的处理方法和装置。背景技术.随着电信行业的高速发展,电信产品已由固话、移动电话、宽带、宽带电视四大主产品,发展至今的g、智能家居、天翼云眼等多元化产品形态。.面对不断增多的产品业务,前台受理人员在客户沟通和受理方面随之增加压力,作为直接面向客户的业务受理系统也难以满足需求,出现业务受理系统交互时间长、系统响应慢等问题,进而导致客户临柜时间长。发明内容.鉴于上述问题,提出了以便提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种基于业...
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