一种异常用户的确定方法、装置、设备及存储介质与流程技术资料下载

技术编号:36704953

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本申请属于移动通信,尤其涉及一种异常用户的确定方法、装置、设备及存储介质。背景技术、网络是人们生活中不可或缺的一部分,无论是通讯、社交、购物、出行等都需要网络服务,随着时代的发展,用户对网络服务质量的期待度越来越高。、运营商为提升网络服务质量,以减少用户对网络服务指质量的差评或投诉等,通常基于用户使用网络时的感知来确定网络服务质量,然而用户使用网络时的感知具有比较强烈的主观性,且受外界因素影响导致对网络服务质量的差评或投诉等异常事件。、现有技术仅基于用户使用网络时的感知,还不能准确的确定出...
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