通过数字键盘输入字母的方法技术资料下载

技术编号:6363972

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本发明涉及输入终端技术,特别涉及利用传统的通信终端双音多频键盘和安全领域普通数字键盘实现输入字母的方法。背景技术随着IVR(Interactive Voice Response交互式语音应答)技术的日益成熟,一体化呼叫中心目前已经得到了广泛的应用,比如电信领域的10000、10086、10010等电话客户服务中心。与此同时,对信息化应用程度较高和以服务导向为驱动的市场化行业,如银行、证券、保险、等行业,也开始不同程度地应用呼叫中心为广大客户提供7*24的服...
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