技术编号：6365703
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及执行服务级别协议(SLA)的系统、方法和/或软件，并且更具体地涉及执行根据服务级别协议(SLA)的票据相关操作的系统、方法和/或软件。背景技术如本申请所用的那样，SLA是指指定服务性能的至少一个方面上的时间限制的服务协议。例如，客户可以根据服务协议打开票据，而相关联的SLA通常施加给予交付团队(delivery team)多长响应时间来响应票据(即，部分响应和/或全部响应)的限制。更具体地，典型的SLA将施加这样的限制票据响应的百分之几必须满足可...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。
请注意，此类技术没有源代码，用于学习研究技术思路。