技术编号：6373945
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。背景技术 技术的飞速进步产生了使公司能够更好地与其客户交互的计算机化工具。这样的工具是客户关系管理(“CRM”)的一个组成部分，CRM是一种管理哲学，其中首要主题是在与客户的关系中建立平等的价值。由于建立了该关系平等，客户对公司的依附和忠诚增加，客户转向竞争对手的可能性减少，并且公司对该客户的销售必然增加。互联网时代增加了客户关于处理业务具有的简易性和速度的期待。当每年美国公司平均失去其客户基础的15％-20％时，高变动行业-例如电信和航空-可能具有每年高...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。
请注意，此类技术没有源代码，用于学习研究技术思路。