一种在线服务系统和一种提供在线服务的方法技术资料下载

技术编号:6461488

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本发明涉及网络信息处理,特别是涉及一种在线服务系统和一种 提供在线服务的方法。背景技术目前随着互联网技术应用的越来越广泛,人们^艮多的日常工作和娱乐都在 网络上进行,从而产生了众多的互联网应用需求。例如,对于CRM (Customer Relationship Management,客户关系管理) 系统,现有技术一般都是采用针对一客户开发专用的CRM系统,以实现针对该 客户的个性化服务。CRM是一种以客户为中心的管理体系,其指导思想就是了 解客户的需求并对...
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