用于在线帮助的一对多鼠标远程引导的设备和方法技术资料下载

技术编号:6463555

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本发明涉及一种鼠标远程引导技术,更具体地,涉及一种用于在线帮助的一对多鼠标远 程引导的设备和方法。用于在线帮助时, 一个或多个帮助方可以以虚拟鼠标引导或实际鼠标 控制的方式帮助求助方解决问题,其中,求助方是使用求助方装置的用户,帮助方是通过帮 助方装置为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员。背景技术随着计算机的普及,数量庞大的计算机用户存在有计算机水平参差不齐、对信息和服务 的需求也千差万别等特点。为了解决他们在计算机软件操作中出现的问题,技术支持人员可 ...
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