技术编号：6470709
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及服务管理技术，尤其指一种IT服务管理技术。背景技术IT技术日新月异，企业IT系统越来越来越复杂。服务器从Z系列主机到Unix月艮务器以及PC才几分布于7>司的各个部门，通过数以万计的网络设备连接在一起。同时在这些异构系统构成的硬件平台之上是庞大的企业应用系统，从SCM(供应链管理)、ERP (企业资源规划)到CRM(客户关系管理)，无一不是支持公司业务增长的强劲动力和基础设施。如何保障IT系统的正常运行，从而保障公司的核心业务，已经日益成为...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
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请注意，此类技术没有源代码，用于学习研究技术思路。