技术编号:6534735
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及信息处理领域,具体而言,涉及用户反馈数据处理方法及和装置。该方法,包括利用标点符号对用户反馈数据进行切分;以每一个切分得到的语句为单位,进行操作按照关键词词库对所述语句进行筛选处理,得到语句中包含的关键词,按照主题标签树,将包含关键词的设定级标签的标识度T加1,按照用户情感词库对经过筛选处理的所述语句进行处理,确定语句的情感,根据语句的情感确定设定级标签的极性,并将极性值加1,极性包括批评P、表扬B、建议J;当所有切分得到的语句均进行以上操作后,...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。