技术编号:6575279
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及计算机远程控制,特别是基于扩展固件接口 EFI实现计算机 远程网络诊断和用户支持的方法。背景技术随着信息技术的高速发展,企业、家庭中的计算机设备不断增多。如果采用传统的 网络管理系统,当计算机设备出现故障时,就需要专业的管理人员到现场进行诊断和维修。 特别是,当操作系统、硬件驱动等发生故障时,原本只需简单的系统配置即可解决的问题, 却不得不需要让客服人员上门维修,这无疑增加了客户维修成本。因此有必要采取远程网 络诊断和用户支持的方法来帮助用户解决...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。