技术编号:6603646
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及通信领域,具体而言,涉及一种电子工单的责任判断方法和装置。 背景技术电子工单是一种电信运营管理的重要技术手段,其涉及计费、结算、营业、和账务等多种电信敏感业务,因此,对电子工单进行责任鉴定是电子工单的处理过程中不可或缺的环节。随着市场竞争的日趋激烈,电信运营商需要对客户反映的问题进行快速地响应,以实现责任定位、措施到位,以及不断提高客户的满意度,因此,对电子工单的责任鉴定方法也提出了更高的要求。目前,相关技术中电子工单的责任鉴定方法主要有两种方法...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。