技术编号：6698661
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及机顶盒设备，特别涉及一种快捷获取售后维修信息的系统以及方法。 背景技术当前，机顶盒的售后方式主要分成上门服务和从营业厅拿机顶盒回维修点维修。 如果是上门服务，维修人员有可能获取不到用户的维修记录的，这样就会对快速有效的维 护或者修理服务带来负面的影响；如果是从营业厅拿机顶盒维修，由于维修人员从电脑上 获取维修记录需要花费很大的力气，同时在遇到电脑故障时则会导致维修暂时停顿下来； 一旦遇到维修量大时，获取信息就需要分先后顺序，大量时间将会被耽误。从...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
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