技术编号:7618899
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及在线游戏系统,更具体来说,本发明涉及一种用于为游戏用户提供在线帮助的方法和系统。 背景技术 呼叫中心是在线游戏运营商的一个重要系统,其一个主要功能是向用户提供帮助。在在线游戏中,用户在进行游戏的过程中有时需要得到帮助。例如,假设用户在玩一个“寻宝”游戏的某个时刻,在游戏的场景画面中迷路,这时,用户可以选择向呼叫中心请求帮助。如图1A所示,通常,用户拨打客户服务电话(步骤10A),呼叫中心服务器接到电话后(步骤20A),选择一个呼叫中心代理(也称“...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。