技术编号:7622438
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及IT运维服务领域,尤其是一种基于移动终端的运维工单处理的方法及装置。背景技术随着运维外包市场逐渐由培育期向成长期的深入发展,企业为提高提升业务的竞争力,对运维外包服务的需求将会全面升级,从实施部分的运维外包服务到实施整体战略的外包服务,需求范围不断扩展,这对于IT外包服务提供商来说无疑是一个绝好的市场机会,但是对于众多服务提供商来说,如何以较低的成本、较高的效率为客户提供高的服务质量,赢得客户的信赖,在激烈的竞争中取胜,这对于IT运维服务提供商提...
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