技术编号:7633319
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。到用户的呼叫的预测性智能路线选择背景技术许多语音系统向用户提供"跟随"服务,其中电话呼叫在中央位置被 接收到,然后跟随用户到一个或多个指定的联系设备。 一般而言,这些服 务允许用户指定在指定的时间段期间系统应当通过哪个或哪些设备联系到 该用户。例如,用户可以指定在8 12点和下午1 5点,系统应当通过该用 户的桌面电话或者该用户的助手的电话联系该用户。类似地,在下午12 1点之间,系统应当尝试通过用户的蜂窝电话或寻呼机联系该用户,这是 由于该用户非常有可...
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