技术编号：7649175
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及一种使用VoIP (网络电话)技术实施远程座席的方法、系统及网关，具 体为一种使用V0IP技术无缝建立呼叫的方法、系统及网关。背景技术热线电话广泛应用于企事业单位，服务于其客户或社会。一般一个热线电话号码 后面可分配数个接线员座席，数量可多可少，以满足并发呼入为目标。然而传统的热线电话 方案要求接线员座席与呼入用户所处地域位置要一致，比如位于同一城市，否则就会要承 担长途电话费。如果要部署全中国范围内的热线电话或者呼叫中心，就得在每个城市都安 排...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。