技术编号:7686686
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及通信领域,尤其涉及一种人工语音服务座席调度方法及其装置 和系统。背景技术随着现在人工语音服务业务的大量发展,各个运营商开展的基于全国范围的语音业务越来越多,例如中国电信的114、号码百事通,中国移动的10086、 12580等服务业务,这些人工语音服务业务中都通过在每个运营商的地域设立 人工座席,即通过话务员进行人工接入和呼出,实现语音服务。目前的语音综合信息服务业务可为用户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便 民等各类信息查询,以及机票预订和酒店预订...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。