技术编号：7696760
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及一种呼叫中心及呼叫方法，尤其涉及一种下 一代网络中基于多 平台的呼叫中心及呼叫4妄入方法。背景技术呼叫中心(Call Center)又称为客户服务中心，是一种基于计算机通讯集成 技术、充分利用通信网和计算机网的多项功能集成，并与企业连为一体的综合 信息服务系统，是一组座席或公司的业务代表集中进行来话处理、发出呼叫与 用户联系的一个专门的系统。呼叫中心能向用户提供电话、传真、电子邮件等 多种业务，主要用来处理用户对企业提出的要求、质疑、投诉、建议和...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。