技术编号:7702182
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及一种电话自动服务系统,特别是一种采用视频媒体技术的电话自动服 务系统及方法。背景技术IVR(Interactive Voice Response)交互语音应答系统,一种功能强大的电话自 动服务系统。在一体化呼叫中心平台中,IVR首先是一个子系统,它与其他子系统协同来实 现一个呼叫中心平台的标准功能;其次它又是一个可以单独运行、维护和升级的独立系统, 可以在只需要IVR的场合单独使用。随着中国三大通信运营商重组,中国通信产业正式进入了 3G时代。一...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。