技术编号:7731118
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本实用新型涉及一种网上咨询管理系统,特别是一种通过视频处理和数据处理技术对咨询流程进行优化处理,实现服务人数和时间的自动化控制,从而实现高容量、个性化 咨询服务的动态管理。该系统属于网上服务平台。背景技术随着咨询业的发展和网络技术的普及,通过网络开展咨询的服务形式越来越普 遍。目前网上咨询一般采用文字、视频通信等形式。 在文字传输的咨询形式中,一般采用一问一答的形式。被咨询方按提问的先后顺 序解答问询人提出的问题。 在视频通信中,一对一的视频较为常见。 一...
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