技术编号:7778834
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明公开了一种基于运维管理的智能工单自定义系统流程方法,涉及计算机。所述系统包括天网运维监控系统、天网运维工单系统、移动终端系统。所述服务器包括监控服务器、工单处理服务器。本发明首先接收天网监控系统派发的告警信息,并根据事先指定流程生成相应工单,工单经过过滤派发到运维事件经理,由事件经理下派工单到指定的运维人员到指定地点进行摄像头维修。由于摄像头遍布城市的各个角落,为了节约大量的运维成本和系统响应问题和解决问题的时间,本系统会根据运维人员的定位和目前状态...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。