技术编号:7824208
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。专利摘要本发明公开了上报机顶盒运行异常的方法和系统及机顶盒,上报机顶盒运行异常方法包括机顶盒监测到运行异常情况,生成二维码,并通过机顶盒提供,该二维码中包括超链接服务器的超级链接地址信息;通过智能设备扫描该机顶盒提供的二维码,获得超级链接地址并链接到其对应的超链接服务器,将所述运行异常情况上报给所述超链接服务器。该机顶盒包括监测单元、二维码生成单元和提供单元。该上报机顶盒运行异常系统包括机顶盒、智能设备和超级链接服务器。本发明使上报机顶盒运行异常的方法和系统更加简化和智能化。因此,可以有效降低客服与用户沟通成本以及...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。