家用电器、家用电器诊断系统和方法技术资料下载

技术编号:7857268

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技术领域本发明涉及一种。背景技术当在家用电器操作期间发生故障或错误时,用户通常拨打售后服务中心的电话,说明该家用电器的问题,并且询问问题的解决方案。然而,用户不容易准确识别家用电器的状态并向售后服务中心说明这种状态,并且因此用户难以解决该问题。具体地讲,常常发生这样的情况当家用电器的异常状况不是由于家用电器故障引起,而是由于用户误操作时,修理人员没必要登门拜访用户。因此,如果准确发现家用电器的异常状况使得可以提供该异常状况的解决方案,则用户可以自行解决该异常状况。发明内容本公开试图提供能够例如通过用户的终端更准确地...
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