技术编号:7881409
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本实用新型属通信技术领域,具体涉及一种适合小型企业的呼叫中心系统。背景技术呼叫中心是企业对外窗口,可以满足客户的咨询、购买、投诉等需要,建立完善的呼叫中心可以加强与客户的联系提高服务水平,随着信息技术的高速发展,呼叫中心也开始进入了高度集成的计算机通信系统(CTI),具有强大的综合信息处理功能,但技术维护复杂、投入费用昂贵,中小型企业难以承受。发明内容本实用新型的目的在于提供一种建设成本低,维护简便,具有来电处理、录音、自动外呼等功能的适合小型企业的呼叫中心系统。本实用新型的技术解决方案是一种适合小型企业的...
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