技术编号:7924886
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明涉及通信技术领域,具体涉及实现二次拨号的方法及装置。 背景技术4艮多的服务电话或总才几都提供语音导航(IVR, Interactive Voice Response即互动式语音应答),通常用户在拨打服务电话(如电信服务电 话、4艮行服务等)时,听到语音提示,并根据语音提示进行操作,由于服 务内容较多,有很多条目,要分成多级,每级又有多个选项,有事用户要 很长时间才能从语言提示中获取到所需要的信息,通过逐级选择各级分类 选项,才能选择得到所要信息。现有技术中提供的一种二次拨号系统一般都为音频方式,比如电...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。