差异化样本导入与多数据源和多语音平台处理方法技术资料下载

技术编号:7936611

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技术领域本发明主要涉及一种,属于移动通信中呼叫中心对外呼出领域。背景技术目前在外呼行业内,大多数通用软件都是共性的业务处理方式,遇到客户的个性化需求需要特别订制,但此个性化模块又不能向外推广,造成资源浪费;同时,大多数软件需要统一部署或是最多适用一种语音平台,不适合资源分散的外呼团队去统一工作,无法满足地区差异性的部署方式。发明内容本发明目的是针对现有技术存在的缺陷提供一种。本发明为实现上述目的,采用如下技术方案本发明包括如下方法 差异化的样本处理方法在每次外呼活动中,在导入前以统一标准设定样本的基本信息,在导入时...
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