技术编号：7945597
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明涉及一种语音服务的自动应答方法及装置。 背景技术目前拨打电话到一公司行号或是政府机关时，多半都会先连接至一语音服务系 统。当电话拨通时，语音服务系统先会播放一语音，该语音会说明多种功能选项要求使用者 选择，使用者可依照其说明按下所欲选择的功能的按键。举例而言，当使用者拨打到一银行时，该语音服务系统会依次说明存放账户查询 请按1，转帐请按2，信用卡问题请按3，专员服务请按9。如果使用者欲询问信用卡的相关问 题则需耐心听完前面的叙述才会知道询问信用卡相关问题需要按下按键“3”。假设使用者 时常利用该银行进...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。