技术编号：7946132
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明涉及电信业务的处理技术，为一种。背景技术随着运营商用户数及业务量急剧增长，加之客户月初月底办理业务的习惯，月初月底的工单急剧增加，导致现网月初、月底业务高峰期工单处理经常积压。由于工单的积压导致客户服务无法及时响应，并且带来以下问题 1)停机不及时网络要承担欠费风险。由于归属位置寄存器HLR处理工单的堆积，导致部分停机请求无法及时处理，带来欠费风险； 2)缴费后复机不及时造成用户投诉。由于归属位置寄存器HLR开机不及时，导致客户投诉。根据2006-07年度支撑网投诉数据分析，缴费后开机不及时的投诉占投...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。