技术编号：7955593
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明涉及通信领域的客户服务技术，特别涉及一种基于社交网络SNS应用、Web2.0应用、即时通信頂应用的客服系统及其客服信息推送方法。背景技术随着SNS的兴起，个人对于信息的整理发布门槛进一步降低，每天产生的信息量越来越大，而又由于各社交网站、各种頂接入应用存在壁垒，没有实现互联互通，因此，怎样从这浩如烟海的信息海洋中针对性的整合信息并为用户提供精确而个性化的定制服务，是一个艰巨的任务。传统的客服系统通常采用传统电话网络或网站服务的方式来应对客户的投诉、障碍申告、业务咨询、业务推送等等，这样的方式在SNS时...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。