技术编号:7959567
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明总体上涉及一种基于呈现(presence)的通信系统,并且特别地涉及提供一种支持呈现的呼叫寻线组(call hunting group)。背景技术 目前由专用交换分机(PBX)和5类交换机提供的一个共同呼叫特征是“呼叫寻线组”特征。寻线组通常包括多个成员,每个成员具有一个或者多个终端(例如手机、桌面电话、PDA、计算机终端等),其中进入呼叫可以被路由到上述每个终端。例如,寻线组能和企业内不同的组织小组相关联,如客户服务、信息技术(IT)和行政支助小组。但是,寻线组也可以包括具有多个终端的单个成员。使用...
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