技术编号:7965336
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。技术领域本发明涉及一种基于IP网络的服务等级协议的评估方法和评估装置,尤其涉及一种端到端服务等级协议的评估方法和评估装置。背景技术 服务等级协议(以下简称SLA,即Service Level Agreement的缩写)是指服务供应商和用户之间达成的就用户支付一定的费用而要求服务供应商保证特定的业务性能和可靠度的一项协议。传统的服务等级协议通常包括业务可用度和客户支持服务的保证,如技术支援中心对用户问题的解决时间保证,对业务中断次数和时间的保证等。近年来,随着基于互联网的业务应用的迅猛发展,越来越多的用户对服务等级协...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。